Hướng dẫn đăng nhập
Tài liệu này hướng dẫn khách hàng đăng nhập vào hệ thống QR Minh Bạch để vào trang quản trị, tạo mã QR mới, chỉnh sửa thông tin đã có, tải mã QR hoặc gia hạn/nâng cấp gói dịch vụ.
Bài viết này chỉ tập trung hướng dẫn cách đăng nhập lại vào tài khoản QR Minh Bạch. Nội dung đăng ký tài khoản lần đầu, tạo mã QR sản phẩm, nhập thông tin sản phẩm, thanh toán hoặc gia hạn gói dịch vụ sẽ được trình bày ở các bài riêng trong Trung tâm tài liệu.
Khách hàng cần dùng đúng tài khoản Google đã đăng ký trước đó
QR Minh Bạch sử dụng hình thức đăng nhập bằng Google. Vì vậy, khi quay lại hệ thống, khách hàng nên dùng đúng tài khoản Google đã dùng để đăng ký ban đầu.
Nếu dùng nhầm tài khoản Google khác, hệ thống có thể hiểu đây là tài khoản mới. Khi đó, khách hàng có thể không thấy hồ sơ sản phẩm, mã QR hoặc thông tin cơ sở đã tạo trước đây.
Dùng đúng email Gmail đã đăng ký QR Minh Bạch.
Đảm bảo điện thoại hoặc máy tính có mạng ổn định.
Nên dùng Chrome, Safari, Edge hoặc trình duyệt đang đăng nhập Google.
Vào website QR Minh Bạch và bấm “Đăng nhập / Tạo QR”
Khách hàng có thể truy cập website qrminhbach.vn, sau đó bấm nút Đăng nhập / Tạo QR trên menu hoặc tại các nút kêu gọi hành động trên trang chủ.
Sau khi bấm, hệ thống sẽ mở trang đăng nhập. Đây là nơi khách hàng xác nhận điều khoản và đăng nhập bằng tài khoản Google.
Khách hàng có thể truy cập trực tiếp: https://qrminhbach.vn/login.html
Tích chọn ô đồng ý để mở nút “Tiếp tục với Google”
Trên trang đăng nhập, khách hàng sẽ thấy phần xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
Nút Tiếp tục với Google sẽ chưa bấm được nếu khách hàng chưa tích chọn ô đồng ý. Đây là bước giúp khách hàng xác nhận trước khi sử dụng hệ thống.
- •Đọc nhanh Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
- •Tích vào ô đồng ý ở bên trái phần nội dung xác nhận.
- •Sau khi tích chọn, nút đăng nhập Google sẽ chuyển sang trạng thái có thể bấm.
Bấm “Tiếp tục với Google” và chọn đúng tài khoản
Bấm nút Tiếp tục với Google
Sau khi đã tích đồng ý điều khoản, khách hàng bấm nút đăng nhập Google trên màn hình.
Chọn đúng tài khoản Gmail
Nếu trình duyệt hiển thị nhiều tài khoản Google, hãy chọn đúng email đã đăng ký QR Minh Bạch.
Chờ hệ thống kiểm tra hồ sơ
Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ tự kiểm tra hồ sơ và chuyển khách hàng tới trang phù hợp.
Vào trang quản trị
Với tài khoản khách hàng đã có hồ sơ, hệ thống sẽ chuyển vào trang quản trị để tạo, sửa hoặc xem danh sách mã QR.
Mỗi loại tài khoản sẽ được chuyển tới khu vực phù hợp
Sau khi đăng nhập, hệ thống QR Minh Bạch sẽ kiểm tra hồ sơ tài khoản. Tùy theo vai trò và tình trạng hồ sơ, khách hàng có thể được chuyển tới các trang khác nhau.
Một số vấn đề khách hàng có thể gặp và cách xử lý
Không bấm được nút “Tiếp tục với Google”⌄
Nguyên nhân thường gặp là chưa tích chọn ô đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật. Hãy tích vào ô xác nhận, sau đó bấm lại nút đăng nhập.
Đăng nhập xong nhưng không thấy mã QR cũ⌄
Có thể khách hàng đã chọn nhầm tài khoản Google khác với tài khoản đã dùng để đăng ký trước đó. Hãy đăng xuất, sau đó đăng nhập lại bằng đúng email cũ.
Trình duyệt chặn cửa sổ đăng nhập⌄
Trên máy tính, đăng nhập Google có thể mở dạng cửa sổ nhỏ. Nếu trình duyệt chặn cửa sổ này, hãy cho phép popup hoặc thử đăng nhập bằng trình duyệt khác.
Đăng nhập trên điện thoại bị quay lại màn hình cũ⌄
Hãy kiểm tra kết nối mạng, tắt bớt tab trình duyệt không cần thiết, sau đó mở lại trang đăng nhập. Trên điện thoại, hệ thống thường chuyển hướng sang Google rồi quay lại website sau khi xác nhận.
Quên tài khoản Google đã đăng ký⌄
Khách hàng nên kiểm tra các email thường dùng. Nếu vẫn không xác định được, hãy liên hệ QR Minh Bạch qua Zalo/hotline và cung cấp tên cơ sở, số điện thoại để được hỗ trợ kiểm tra.
Đăng nhập đúng tài khoản giúp tránh nhầm hồ sơ và dữ liệu QR
- •Không nên dùng nhiều tài khoản Google khác nhau cho cùng một cơ sở nếu không thật sự cần thiết.
- •Nên ghi nhớ email đã đăng ký để lần sau đăng nhập lại đúng tài khoản.
- •Không chia sẻ tài khoản Google cho người không liên quan, vì người đăng nhập có thể chỉnh sửa thông tin QR của cơ sở.
- •Khi dùng máy tính lạ, nên đăng xuất tài khoản Google sau khi hoàn thành công việc.
- •Nếu gặp lỗi liên tục, hãy chụp lại màn hình lỗi và gửi cho bộ phận hỗ trợ QR Minh Bạch.
Đăng nhập QR Minh Bạch chỉ cần vài bước đơn giản
Khách hàng chỉ cần truy cập trang đăng nhập, tích đồng ý điều khoản, bấm Tiếp tục với Google và chọn đúng tài khoản Google đã đăng ký.
Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ tự kiểm tra hồ sơ và chuyển khách hàng tới khu vực phù hợp để quản lý mã QR, cập nhật thông tin hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Bài tiếp theo trong Trung tâm tài liệu sẽ hướng dẫn chi tiết cách tạo mã QR sản phẩm trên hệ thống QR Minh Bạch.