Chính sách thanh toán

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với việc đăng ký, thanh toán, kích hoạt và gia hạn các gói dịch vụ trên website qrminhbach.vn.

2. Gói dịch vụ

Website cung cấp các gói dịch vụ theo từng thời kỳ, có thể bao gồm: Dùng thử, Basic, Pro/Chuyên nghiệp và Premium/Cao cấp. Thông tin giá, thời hạn, số lượng sản phẩm/slot và tính năng được hiển thị tại trang bảng giá hoặc trong luồng mua dịch vụ.

3. Giá dịch vụ

Giá dịch vụ được công bố công khai trên website tại thời điểm người dùng thực hiện giao dịch. Website có quyền thay đổi giá, cấu trúc gói hoặc chương trình ưu đãi theo từng giai đoạn.

* Giá dịch vụ nền tảng có thể chưa bao gồm chi phí in tem hoặc dịch vụ phát sinh khác nếu có.

4. Phương thức thanh toán

Người dùng có thể thanh toán bằng một hoặc nhiều phương thức do website công bố tại từng thời điểm như chuyển khoản ngân hàng, cổng thanh toán điện tử hoặc phương thức thanh toán trực tuyến khác.

5. Quy trình thanh toán

1. Người dùng đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản.
2. Chọn gói dịch vụ phù hợp.
3. Hệ thống hiển thị giá và thông tin gói.
4. Người dùng xác nhận thanh toán theo hướng dẫn.
5. Hệ thống hoặc bộ phận vận hành xác nhận giao dịch.
6. Gói dịch vụ được kích hoạt hoặc gia hạn khi giao dịch hợp lệ.

6. Thời điểm kích hoạt

Dịch vụ được kích hoạt sau khi hệ thống hoặc đơn vị vận hành ghi nhận giao dịch thanh toán thành công và hợp lệ. Trong trường hợp có sai lệch trạng thái gói sau thanh toán, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra.

7. Hoàn tiền

Nguyên tắc chung, các khoản thanh toán cho dịch vụ số đã được kích hoạt có thể không được hoàn lại, trừ trường hợp có lỗi xuất phát từ phía đơn vị vận hành hoặc có thỏa thuận khác. Các trường hợp thanh toán nhầm, thanh toán trùng hoặc lỗi bất thường sẽ được xem xét cụ thể.

8. Hỗ trợ đối soát giao dịch

Khi cần hỗ trợ, người dùng nên cung cấp mã giao dịch, thời điểm thanh toán, số tiền, tên tài khoản và chứng từ liên quan để đơn vị vận hành kiểm tra nhanh hơn.

9. Liên hệ

Email: lienhe@qrminhbach.vn

Hotline/Zalo: 0977 012 865